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Aktuelle Informationen

Grafenwiesen, 20.09.2021

Liebe Gäste,

es ist fast Alltag eingekehrt. Wir haben wieder viele Gäste und alle freuen sich, ein paar unbeschwerte Wellnesstage bei uns zu verbringen.
Fast Alltag bedeutet, dass es nur ein paar Unterschiede zu einem "normalen" Aufenthalt bei uns gibt. Näheres dazu finden Sie unten stehend.


Bitte beachten Sie hierzu auch die unten stehenden, coronabedingten Änderungen der Stornierungsbedingungen.

Unsere Rezeption ist täglich von 08:00 - 20:00 Uhr besetzt.
Außerhalb dieser Zeiten erreichen Sie uns stets per Mail: info@hotel-birkenhof.de.
Ebenfalls können Sie gerne jederzeit auch online buchen.


Viele herzliche Grüße vom Elfenhain. Wir freuen uns auf Sie!

Ihre Familie Gmach und das Birkenhof-Team für
magisch.mystisch.menschliches…

Alles Wissenswerte bezüglich Corona zu Ihrem Aufenthalt:

Ihre Gesundheit, die Gesundheit unserer Gäste und unserer Mitarbeiter hat für uns oberste Priorität. Bitte beachten Sie deshalb folgende Hinweise:
  • Bei Vorliegen von Symptomen einer akuten Atemwegserkrankung oder bei Fieber ist weder Bewirtung noch Beherbergung möglich.
  • Seit 2. September gilt laut der 14. Bayerischen Infektionsschutzmaßnahmenverordnung vom 31. August 2021: In den öffentlichen Bereichen des Hotels gilt medizinische Maskenpflicht ("OP-Masken"), das heißt z.B. bei der Ankunft und auf Ihren Wegen ins Restaurant, zu den Anwendungen oder in die Wellnessbereiche am Dachpool-Deck müssen Sie eine Maske tragen. Sollten Sie keine Maske haben, stellen wir Ihnen gerne eine Einwegmaske zur Verfügung. Bitte melden Sie sich einfach an der Rezeption.
  • Vermeiden Sie bitte den Aufenthalt auf den Gängen und an Engstellen. Bitte halten Sie einen Mindestabstand von 1,5 m zu anderen Personen ein.
  • Bitte nutzen Sie die Handwascheinrichtungen und Desinfektionsspender im Haus und achten Sie bitte auf die allgemeinen Hygieneregeln.

Laut der bayerischen Verordnung gilt für Ihren  Aufenthalt bei uns die 3G-Regel:

Geeimpft:
Vollständig geimpfte Gäste belegen unserem Rezeptions-Team beim Check-In ihren vollständigen Impfschutz mit ihrer Impfbescheinigung. Der Impfpass oder die Bescheinigung der Impfstelle müssen im Original oder digital (z.B. in der CovPass-App) nachgewiesen werden (letzte Impfung 14 Tage vor Anreise).

Genesen:
Genesene Gäste weisen sich aus, indem sie das Ergebnis ihres mindestens 28 Tage bis maximal sechs Monate alten positiven PCR-Tests beim Check-In nachweisen.

Getestet:
Sofern Sie nicht geimpft oder genesen sind, gilte Folgendes:

Alle Personen ab Vollendung des 6. Lebensjahres müssen beim Check-In den Nachweis eines negativen PoC-Antigen-Schnelltests (max. 24 Stunden alt) oder eines PCR-Tests (max. 48 Stunden alt) erbringen. Bitte halten Sie beim Check-In die schriftliche und unterzeichnete Bestätigung der Teststelle über das negative Testergebnis bereit. Diese muss den Namen der getesteten Person, das Datum und die Uhrzeit des Tests enthalten.

Aufgrund der vorherrschenden 7-Tage-Inzidenz im Landkreis Cham, welche über 35 liegt, müssen erneute Testungen alle 72 Stunden nach Anreise erfolgen. Seit 20.09.2021 können wir Ihnen die Möglichkeit eines Schnell-Tests direkt bei uns im Haus anbieten. Einen Termin erhalten Sie beim Check-In.

 

Zusätzlich dürfen alle Gäste keine Symptome einer möglichen COVID-19-Infektion zeigen.

Das wöchentliche Body- & Mind-Fitnessprogramm ist an die momentan geltenden Regelungen angepasst. In unserem Yoga- und Gymnastikraum können die Abstandsregeln eingehalten und eine gute Belüftung gewährleistet werden. Ebenfalls wird die zulässige Teilnehmerzahl beschränkt.

Der Fitnessraum ist ebenfalls nach den zulässigen Hygieneregeln nutzbar. Bitte beachten Sie hierzu die Hinweise am Eingang.

Willkommen Wohlgefühl!

In der Saunalandschaft sind alle Dampfbäder und Saunen in Betrieb. In der Bade- & Saunalandschaft gibt es bei der Nutzung der Poolanlagen keine Einschränkungen.
Wir haben in der Bade- & Saunalandschaft neun verschiedene Ruhebereiche, so dass jeder sein Ruheplätzchen findet.

Auch in der kühleren Jahreszeit ist unser Dachpool auf wohlige 32-35°C beheizt. Im Panorama-Ruheraum können Sie auf Wasserbetten und in den Cocoons ganz in Ruhe die Seele baumeln lassen.

Bitte achten Sie im kompletten Wellnessbereich auf die Abstandsregel von 1,5 m (dies gilt auch für die Saunen und den Pool) und legen Sie beim Benutzen der Liegen und Kuschelsofas ein Handtuch unter.

Vielen Dank fürs Mitmachen!

Unsere 3/4- Kulinarik mit Frühstücksbuffet, Nachmittagsbuffet und Abendmenü (und -buffet) bieten wir wie gewohnt an. Für die Selbstbedienung am Buffet ist das Tragen von einer medizinischen Maske ("OP-Maske") und der bereitliegenden Einmalhandschuhe erforderlich.

Für die Zeit Ihres Aufenthalts ist für alle Mahlzeiten ein fester Tisch reserviert und wir haben zu allen Mahlzeiten zwei Tischzeiten eingerichtet.

Tischzeit FRÜH:
Frühstücksbuffet: 07:30 - 09:30 Uhr
Nachmittagsbuffet: 14:00 - 15:00 Uhr
Abendessen: 18:00 - 19:30 Uhr

Tischzeit SPÄT:
Frühstücksbuffet: 09:30 - 11:00 Uhr
Nachmittagsbuffet: 15:00 - 16:00 Uhr
Abendessen: 19:45 - 21:15 Uhr

Bitte beachten!:
Es ist nur eine Wunschzeit (früh oder spät) möglich, da die Tische im Restaurant den Tischzeiten zugewiesen sind, um die Abstände einzuhalten.

Sollten Sie diesbezüglich einen Wunsch haben, geben Sie bitte bis spätestens eine Woche vor Anreise Bescheid.

Unsere Speisekarte erhalten Sie wie immer in Papierform, die Getränkekarte liegt für die Zeit Ihres Aufenthalt nur für Sie auf Ihrem Tisch. Wenn das Wetter es zulässt, können Sie natürlich gern auf unserer überdachten Terrasse sitzen.

Neu:  Bitte warten Sie am Restauranteingang, bis Sie von einem unserer Mitarbeiter zu Ihrem Tisch geführt werden.

Auch im Restaurant gilt Maskenpflicht (Mund-Nasenschutz). Dieser darf während des Sitzens am Tisch abgelegt werden. Für die John's Bar gelten die Sperrzeiten je nach Inzidenzzahl, wie Sie auf der Seite des Bayerischen Gesundheitsministeriums zu finden sind:
https://www.stmgp.bayern.de/coronavirus/haeufig-gestellte-fragen/

Unser Zimmerdamen-Team ist schon immer top in Sachen Hygiene. Unsere Stammgäste und Wiederholungstäter wissen, dass unsere Hausdame großen Wert auf einwandfreie Sauberkeit in allen Bereichen legt. Das gesamte Team hat aber noch Extra-Schulungen in Sachen Hygiene bekommen und die Zimmerreinigung wird selbstverständlich gemäß den aktuellen Hygieneregeln durchgeführt.

Ebenfalls bitten wir um Verständnis, dass nun einiges der gewohnten Printausstattung fehlt. Wir haben alles soweit wie möglich digitalisiert. So finden Sie z.B. die wichtigen Gästeinfos nun über das Hotel-TV Programm.

Das Gäste-A-Z finden Sie über die Homepage.

Geänderte Stornobedingungen für die aktuelle Situation mit COVID 19:

Aufgrund der aktuellen Situation verlängern wir die Änderung unserer Stornobedingungen, damit Sie weiterhin Ihren Urlaub im Birkenhof planen können.
Für den Fall, dass Sie selbst oder ein nahes Familienmitglied an Corona erkranken oder im Fall einer notwendigen Quarantäne können Sie Ihre Reservierungen bis 5 Tage vor Anreise kostenlos stornieren oder verschieben. Im Krankheitsfall oder im Fall einer angeordneten Quarantäne ist eine Bestätigung des Arztes bzw. des Gesundheitsamtes erforderlich.
Die geänderten Stornobedingungen gelten bis vorerst 22.12.2021.

In allen anderen (Krankheits-) Fällen gelten demnach unsere regulären Stornierungsbedingungen wie folgt:

Eine Stornierung bis vier Wochen vor Anreise ist kostenfrei. Danach berechnen wir 60% des vereinbarten Übernachtungspreises.

Liebe und Leidenschaft für unsere Gäste!
Ihr Birkenhof-Team für magisch. mystisch. menschliches...
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