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Buchstabe B
Gerne können Sie sich für Ihr Baby oder Kleinkind ein Babybett/Gitterbett leihen (Preis auf Anfrage). Des Weiteren stellen wir Ihnen auf Wunsch und kostenlos gerne ein Babyfon, eine Wickelauflage und/oder einen Hochstuhl zur Verfügung.
Unsere Wellnesslandschaft ist täglich von 7:00 bis 21:30 Uhr geöffnet, Saunabetrieb ab 9:00 Uhr, stündlich wird eine Sauna hinzugeschaltet.
In den Sommermonaten behalten wir uns aus Nachhaltigkeitsgründen vor, die Öffnungszeiten der Saunen sowie das Aufgussangebot je nach Witterung ggf. zu reduzieren.
Der Innenpool hat eine maximale Tiefe von 1,35 m und einer Wassertemperatur zwischen 29 °C und 31 °C. Im Becken befinden sich ein Nackenschwaller und eine Massagebank sowie ein Wildquell. Bitte betätigen Sie zum Starten die Knöpfe entlang des Beckenrandes. Das Springen vom Beckenrand ist verboten. Unter Rücksichtnahme auf erholungssuchende Gäste bitten wir auf die Lautstärke zu achten, insbesondere Eltern mit Kindern.
Für Ihren Aufenthalt stellen wir Ihnen pro Person ein Saunatuch, ein Duschtuch und einen kuscheligen Bademantel inkl. einer Badetasche zur Verfügung, in dem Sie sich tagsüber ganz ungezwungen in allen Räumlichkeiten bewegen können. Alle Badeutensilien sind in unserem ElfenShop auch käuflich zu erwerben (Öffnungszeiten ElfenShop täglich von 9:00 bis 12:00 Uhr).
Frische Saunatücher erhalten Sie im Austausch von unseren Zimmerdamen bei der täglichen Zimmerreinigung sowie an den Handtuchstationen im Fitnessraum und am Dachpool. Bitte achten Sie auf Ihre Badeutensilien, damit diese nicht verloren gehen, ansonsten werden diese in Rechnung gestellt.
Unten im Ort befindet sich die Bahnstation Grafenwiesen. Mit der Gästekarte können Sie im Bereich des VLC kostenlos mit der Bahn fahren. Fragen Sie an der Rezeption oder bei unserer Concierge nach der Gästekarte. Ebenfalls bekommen Sie bei der Concierge einen aktuellen Fahrplan oder Sie schauen unter https://www.laenderbahn.com/oberpfalzbahn/fahrplan/fahrplanauskunft/
Raiffeisenbank Bad Kötzting eG, Rathausplatz 6, 93479 Grafenwiesen, Tel.: +49 (0) 9941 8905
Unsere Hotelbar "BlueFOX" ist täglich für Sie von 20:00 bis 2:00 Uhr geöffnet. Die wechselnden Veranstaltungen entnehmen Sie bitte dem Wochenprogramm. (Abweichende Öffnungszeiten während der Sommersaison)
Unsere Betten sind zum Großteil aus Daunen und Federn. Diese sind waschbar (60° C) und daher allergikerfreundlich. Außerdem befindet sich auf jedem Zimmer eine Decke (Baumwoll-Mischgewebe). Gerne erhalten Sie auf Wunsch eine Zusatzdecke oder ein weiteres Kopfkissen (siehe Kissenmenü). Bei Bedarf wenden Sie sich bitte umgehend nach der Anreise an unsere Zimmerdamen oder an die Rezeption.
Ihre Bettwäsche wird automatisch zweimal wöchentlich gewechselt. Auf Wunsch wechseln wir diese auch gerne täglich. Der Aufpreis für den Bettwäschewechsel beträgt € 10,- pro Person.
Während Ihres Aufenthalts können sämtliche im Haus wahrgenommenen Leistungen auf die Zimmerrechnung gebucht werden. Die Bezahlung kann bar, mit EC-Karte oder mit VISA oder Mastercard erfolgen.
Nicht beanspruchte Leistungen können leider nicht rückvergütet werden. Es ist keine Anzahlung vorab erforderlich, außer ggf. Reiserücktrittsgebühr.
Eine Auswahl von Büchern finden Sie in unserer kleinen Bibliothek zwischen dem 1. und 2. Stock des Haupthauses "ElfenReich" (beim Zugang zum Aufzug im "ElfenReich", Ebene Lobby/Hoteleingang). Dort befindet sich eine gemütliche Sitzecke. Wir bitten Sie, die Bücher nach dem Lesen wieder zurückzulegen.
Unmittelbar neben dem Kräutergarten befindet sich unsere Bike-Garage zum Unterstellen Ihrer Fahrräder und E-Bikes. Gerne können Sie hier auch Ihre E-Bikes an der E-Bike-Ladestation kostenlos aufladen. Einen Schlüssel für die Bike-Garage erhalten Sie an der Rezeption.
Sie möchten jemanden mit Blumen überraschen? Wir erfüllen gerne Ihre Wünsche. Bitte wenden Sie sich an unsere Concierge.
In unserem Body- & MindFitness-Programm stellen wir jede Woche neu zahlreiche, aktive und meditative Angebote für Sie zusammen. Angebote und evtl. anfallende Konditionen entnehmen Sie bitte dem aktuellen Wochenplan. Diesen finden Sie im Aufsteller an der HauptRezeption oder auf der Website. Bitte tragen Sie sich für die Kurse jeweils bis 20:00 Uhr des Vorabends auch in die dort ausliegenden Teilnehmerlisten ein.
Unser Haus ist mit einer modernen Brandmeldeanlage ausgestattet. Die Fluchtwege sind leicht zu erreichen und gut sichtbar mit den entsprechenden Symbolen gekennzeichnet. Bitte folgen Sie im Falle einer Gefahr den Anweisungen unserer Mitarbeiter und benutzen Sie in keinem Fall die Aufzüge. Die Notausgänge sind im ganzen Haus mit grünen Hinweisschildern gekennzeichnet.
Die Preisunterschiede ergeben sich aufgrund der Größe der Zimmer, Komfort und Ausstattung der Zimmerkategorien. Wir bitten um Ihr Verständnis, dass das Buchen bestimmter Zimmerkategorien möglich ist, nicht aber das Buchen bestimmter Zimmernummern oder Stockwerke. Bei Buchung und Belegung eines Doppelzimmers durch eine Einzelperson wird ein Zuschlag berechnet.
Gerne berücksichtigen wir im Restaurant Ihre Tischwünsche, können diese jedoch nicht garantieren.
An Feiertagen/Brückentagen gibt es einen Mindestaufenthalt.
Arrangements und Rabattaktionen können nicht kombiniert werden!
Umbuchung
Eine Umbuchung innerhalb Ihres gebuchten Aufenthalts (Änderung der Reiseteilnehmer, Verlängerung der Buchung, Änderung der Zimmerkategorie) ist kostenlos. Allerdings bedeutet eine Umbuchung einen beträchtlichen organisatorischen Aufwand und somit bitten wir um Verständnis, dass wir eine weitere Umbuchung mit € 30,- in Rechnung stellen.
Gerne bügeln wir Ihre Wäsche auf. Melden Sie sich hierfür an der Rezeption oder bei unserer Concierge (Wochenende ausgenommen). Möchten Sie Ihre Wäsche selbst bügeln, bringen wir Ihnen gerne ein Bügelbrett und ein Bügeleisen auf das Zimmer.