Mitarbeiter Rezeption m/w/d

Lächelst du gern und macht dir ein turbulentes Arbeitsumfeld nichts aus? Arbeitest du auch gern dann mal, wenn andere frei haben?

Wir sind ein tolles Team und lieben unseren Job, auch wenn die Arbeitszeiten nicht "normal" sind. Dafür haben wir aber angenehme und gut gelaunte Gäste (Wellnessurlaub), die sich sehr darüber freuen, wenn wir herzlich und freundlich einen guten Service sowie Beratung bieten. Von Ankunft bis Abreise sind wir für unsere Gäste da, beraten bei der Anfrage und Buchung und helfen jederzeit gern vor Ort zu allen Fragen rund um den Aufenthalt der Gäste. Schön wäre es, wenn du schon einmal an einer Rezeption gearbeitet hast, wichtiger ist uns aber ein ausgeglichenes und offenes Wesen.

Wir freuen uns auf dich!

Wir bieten dir:

• flexible Arbeitszeiten und regelmäßig freie Wochenenden
• elektronische Zeiterfassung
• verantwortungsvollen Arbeitsplatz mit viel Selbständigkeit und abwechslungsreichen Aufgaben
• auf Wunsch kostengünstige Mitarbeiterunterkünfte
• moderne Ausstattung in allen Abteilungen
• regelmäßige Mitarbeiter-Meetings
• moderne Arbeitskleidung (T-Shirts und Rock)
• Nutzung von Wellnessbereich & Fitnessareal
• exklusive Mitarbeiterpreise im SPA und Hotelshop
• sehr gutes Betriebsklima in familiärer Atmosphäre

Wir wünschen uns:

• Freude am Job
• Teamspirit
• strukturiertes Arbeiten
• auch in manchmal stressigen Situationen noch ein nettes Wort für Gäste und Kolleg*innen
• feines Gespür für die Wünsche unserer Gäste
• gepflegtes Erscheinungsbild und gute Umgangsformen
• Affinität zu vielfältigen Aufgaben, neuen Herausforderungen und Abwechslung
• Verkaufsgeschick, Qualitätsbewusstsein, Einsatz-, Verantwortungs- und Lernbereitschaft
• Erfahrungen mit dem Hotelprogrammen winhotel und dem Wellnessprogramm TAC sind von Vorteil, aber nicht Voraussetzung
• Affinität zu Computern (Microsoft Office)
• Sprachkenntnisse: fließend Deutsch in Wort und Schrift, nach Möglichkeit Englischkenntnisse

Deine Tätigkeiten bei uns:

• Angebote und Buchungen bearbeiten (leicht zu bedienendes Korrespondenz-Tool)
• Betreuung der Gäste vor, während und nach dem Aufenthalt
• Begrüßung und Check-in der Gäste
• Beratung und Information zu den Angeboten des Hotels
• Telefonische Reservierungen und Beratung
• Koordinierung der Termine
• Vorbereitungsarbeiten