Allgemeine Geschäftsbedingungen
An- und Abreise
Bezahlung
Buchung
Gerne berücksichtigen wir im Restaurant Ihre Tischwünsche, können diese jedoch nicht garantieren.
An Feiertagen/Brückentagen gibt es einen Mindestaufenthalt.
Arrangements und Rabattaktionen können nicht kombiniert werden!
Eine Umbuchung der Reservierung ist kostenlos. Für die folgenden erheben wir eine Bearbeitungsgebühr von € 30,-.
Hunde
Hunde sind in bestimmten Zimmerkategorien (nicht in Zimmern mit Naturholzböden) auf Anfrage erlaubt. Bitte teilen Sie direkt bei der Buchung mit, dass Sie mit Hund anreisen. Wir berechnen 25,- € pro Hund/Tag (ohne Verpflegung). Weitere Tiere nur auf Anfrage. Hunde sind in der Lobby erlaubt. Bitte haben Sie Verständnis, dass sie keinen Zutritt ins Restaurant und Bar, auf den Sonnendecks sowie Liegewiese und im gesamten Wellnessbereich haben. Nutzen Sie gerne unseren Hundespielplatz im GartenReich.
Für die Zeit Ihres Aufenthalts legen wir für Ihren Vierbeiner folgende Utensilien bereit: Hundekotbeutelchen, 1 Hundedecke, 2 Näpfe, 1 Futterunterlage. Im Eingangsbereich stehen Hundehandtücher zum Pfoten Saubermachen bereit.
Bei starken Verunreinigungen, Geruchsbelastungen sowie anderen Schäden behalten wir uns vor die Reinigungskosten (mind. 30,- bis 50,- €) gesondert in Rechnung zu stellen.
Internet
Lebensmittelunverträglichkeiten
Parkplätze
Preise und Gültigkeit
die Preise in der Preisliste. Es ist unser Ziel, die Preise zu halten. Bei unvorhersehbaren wirtschaftlichen Entwicklungen oder Erhöhung des Mehrwertsteuersatzes, bitten wir um Verständnis, dass eine Angleichung der Preise erfolgen muss. Nicht beanspruchte Leistungen können leider nicht rückvergütet werden. Mit dem Erscheinen einer neuen Preisliste verlieren alle hier genannten Preise ihre Gültigkeit. Es gilt immer nur ein Preisvorteil, jedoch der für den Gast günstigste.
Änderungen und Irrtümer vorbehalten.
Rauchen
Reiserücktrittsversicherung
Stornierung und Umbuchung
Es ist eine unangenehme Situation, wenn Zimmer frei bleiben, obwohl andere gern gekommen wären - aber es kann natürlich einmal etwas dazwischen kommen. Bei frühzeitiger Benachrichtigung bis spätestens 4 Wochen vor Anreisetermin nehmen wir die Stornierung kostenfrei vor.
Bitte beachten Sie, dass für Weihnachten und Silvester eine verlängerte Stornofrist von 6 Wochen vor Anreisetermin gilt.
Bei Nichtbelegung (No Show), verspäteter Anreise bzw. vorzeitiger Abreise fallen ebenfalls 60% Stornokosten an. Wir empfehlen Ihnen den Abschluss einer Reiserücktrittsversicherung. Es werden nur schriftliche Stornierungen anerkannt.
Umbuchung
Sollten Sie Ihren Aufenthalt einmal nicht antreten können, freuen wir uns sehr, wenn Sie auf einen anderen Zeitpunkt umbuchen möchten. Allerdings bedeutet eine Umbuchung einen beträchtlichen organisatorischen Aufwand und somit bitten wir um Verständnis, dass wir eine dritte Umbuchung mit € 20,- pro Person in Rechnung stellen.
Stornierung Gutschein
Gutscheine sind bis zu zwei Monaten ab Kaufdatum stornierbar. Sollten Sie einen bereits gekauften Gutschein stornieren, berechnen wir bei einem Wert unter € 50,- Bearbeitungskosten in Höhe von € 5,-. Bei einem Wert von über € 50,- werden 10% des Gutscheinwerts berechnet (max. € 30,-). Nach Ablauf der zwei Monate ist eine Rückgabe ausgeschlossen.
Stornierung DaySpa
Sollten Sie Ihr gebuchtes Tageswellness-Arrangement nicht wahrnehmen können, bitten wir Sie, bis fünf Tage vor Anreise zu stornieren. Andernfalls müssen wir Ihnen leider 80% des ursprünglichen Preises als Stornierungskosten in Rechnung stellen.
Stornierung Yoga-Retreat
Bei Stornierung eines Yoga-Kurses fallen innerhalb von 4 Wochen vor Anreise eine Stornogebühr von 100% auf die jeweilige Kurspauschale an, wenn der Platz im Kurs nicht wieder belegt werden kann.
Übernachtung mit Frühstück
Übernachtung mit Frühstücksbuffet bzw. Übernachtung ohne Verpflegungsleistungen
Bei Buchung von Übernachtung mit Frühstücksbuffet ohne weitere Verpflegungsleistungen im Rahmen der Wellness-Verwöhnpension erstatten wir 15,- € pro Person/Übernachtung auf den Logispaket. Bei zusätzlicher Abwahl des Frühstücksbuffets reduziert sich das Logispaket um weitere 7,50 € pro Person/Übernachtung.
Zimmerservice
Mehr Infos zu Ihrem Aufenthalt im Birkenhof:
Bewegung ist Leben - machen Sie mit bei unserem Body- & Mind-Fitnessprogramm!
Nähere Infos und das aktuelle Programm finden Sie hier.
Herrlich duftend und wunderschön blühend - unser Kräutergarten!
Täglich geht das Küchenteam in den Kräutergarten, um die GaumenZauber-Köstlichkeiten mit aromatischen Kräutern zu verfeinern. Auch unser Bärlauch-Pesto ist hausgemacht und schmeckt einfach nur köstlich. Mitten im Kräutergarten steht unsere Sonnenuhr, die anzeigt, zu welcher Uhrzeit welche Pflanze duftet. Mmmmhhhh....
Unser Kräutergarten wurde angelegt von Franz-Xaver Treml (Raritätengärtnerei Treml in Arnbruck), bekannter Kräuterexperte aus Funk und Fernsehen.
Tauchen Sie ein, in unseren großzügigen Kräutergarten ...
Unser Wellnessbereich erstreckt sich auf 4000 Quadratmeter und umfasst Badelandschaft, Saunalandschaft mit Ruhebereichen sowie einen Fitnessbereich, die Wellnesspagode "SinnesReich" (Massagen und Kosmetikanwendungen) und Dachpool, Skyloft sowie das Romantikdeck.
Alle Wellnessangebote finden Sie auch in unserem SPA-Menü.
- Bade- & Saunalandschaft (täglich geöffnet von 07:00 bis 21:30 Uhr)
- Dachdecks (inkl. Dachpool und Dachpoolsauna)
- Fitnessraum (täglich geöffnet von 07:00 bis 21:30 Uhr)
- Wellnesspagode "SinnesReich"
Ein halber Tag mehr - fast geschenkt: Aufpreis pro Person 35,- €.
- Teilnahme am Nachmittagssnack
- ganztägige Nutzung der Bade- & Saunalandschaft (Zimmer bis 11:00 Uhr)