Allgemeine Geschäftsbedingungen
An- und Abreise
Bezahlung
Buchung
Gerne berücksichtigen wir im Restaurant Ihre Tischwünsche, können diese jedoch nicht garantieren.
An Feiertagen/Brückentagen gibt es einen Mindestaufenthalt.
Arrangements und Rabattaktionen können nicht kombiniert werden!
Eine Umbuchung der Reservierung ist kostenlos. Für die folgenden erheben wir eine Bearbeitungsgebühr von € 30,-.
Hunde
Das Mitbringen von kleinen Hunden ist nur nach vorheriger Absprache möglich. Voraussetzung ist ein eigener Hundekorb oder eine Decke. Wir berechnen pro Tag und Hund 20,- € ohne Verpflegung. Wir legen auf jedem Zimmer Beutelchen für die Hinterlassenschaften Ihres Vierbeiners sowie Handtücher zum Abtrocknen bereit.
Nicht zugelassen sind Hunde im Restaurant, auf der Liegewiese sowie im gesamten Wellnessbereich.
Weitere Tiere nur auf Anfrage.
Internet
Lebensmittelunverträglichkeiten
Parkplätze
Preise und Gültigkeit
die Preise in der Preisliste. Es ist unser Ziel, die Preise zu halten. Bei unvorhersehbaren wirtschaftlichen Entwicklungen oder Erhöhung des Mehrwertsteuersatzes, bitten wir um Verständnis, dass eine Angleichung der Preise erfolgen muss. Nicht beanspruchte Leistungen können leider nicht rückvergütet werden. Mit dem Erscheinen einer neuen Preisliste verlieren alle hier genannten Preise ihre Gültigkeit. Es gilt immer nur ein Preisvorteil, jedoch der für den Gast günstigste.
Änderungen und Irrtümer vorbehalten.
Rauchen
Reiserücktrittsversicherung
Stornierung und Umbuchung
Es ist eine unangenehme Situation, wenn Zimmer frei bleiben, obwohl andere gern gekommen wären - aber es kann natürlich einmal etwas dazwischen kommen. Bei frühzeitiger Benachrichtigung bis spätestens 4 Wochen vor Anreisetermin nehmen wir die Stornierung kostenfrei vor.
Bitte beachten Sie, dass für Weihnachten und Silvester eine verlängerte Stornofrist von sechs Wochen vor Anreisetermin gilt.
Bei Nichtbelegung (No Show), verspäteter Anreise bzw. vorzeitiger Abreise fallen ebenfalls 60% Stornokosten an. Wir empfehlen Ihnen den Abschluss einer Reiserücktrittsversicherung. Es werden nur schriftliche Stornierungen anerkannt.
Geänderte Stornobedingungen für die aktuelle Situation mit COVID 19
Stornobedingungen für Buchungen ab Januar 2021:
Aufgrund der aktuellen Maßnahmen verlängern wir die Änderung unserer Stornobedingungen, damit Sie weiterhin Ihren Urlaub im Birkenhof planen können.
Für den Fall, dass Sie selbst oder ein nahes Familienmitglied an Corona erkranken oder im Fall einer notwendigen Quarantäne können Sie Ihre Reservierungen können bis 5 Tage vor Anreise kostenlos stornieren oder verschieben. In jedem Fall ist eine Bestätigung des Arztes oder des Gesundheitsamtes erforderlich.
Die geänderten Stornobedingungen gelten bis auf Weiteres.
Gutscheinstornierung
Sollten Sie einen bereits gekauften Gutschein stornieren, berechnen wir bei einem Wert unter € 50,- Bearbeitungskosten in Höhe von € 5,-. Bei einem Wert von über € 50,- werden 10% des Gutschein-Werts berechnet (max. € 30,-).
Stornierung DaySpa
Sollten Sie Ihr gebuchtes Tageswellness nicht wahrnehmen können, bitten wir Sie, bis fünf Tage vor Anreise zu stornieren. Andernfalls müssen wir Ihnen leider 80% des ursprünglichen Preises als Stornierungskosten in Rechnung stellen.
Umbuchung
Sollten Sie Ihren Aufenthalt einmal nicht antreten können, freuen wir uns sehr, wenn Sie auf einen anderen Zeitpunkt umbuchen möchten.
Allerdings bedeutet eine Umbuchung einen beträchtlichen organisatorischen Aufwand und somit bitten wir um Verständnis, dass wir eine dritte Umbuchung mit € 20,- pro Person in Rechnung stellen.
Übernachtung mit Frühstück
Übernachtung mit Frühstücksbuffet bzw. Übernachtung ohne Verpflegungsleistungen
Bei Buchung von Übernachtung mit Frühstücksbuffet ohne weitere Verpflegungsleistungen im Rahmen der Wellness-Verwöhnpension erstatten wir 15,- € pro Person/Übernachtung auf den Logispaket. Bei zusätzlicher Abwahl des Frühstücksbuffets reduziert sich das Logispaket um weitere 7,50 € pro Person/Übernachtung.
Zimmerservice
Mehr Infos zu Ihrem Aufenthalt im Birkenhof:
Bewegung ist Leben - machen Sie mit bei unserem Body- & Mind-Fitnessprogramm!
Nähere Infos und das aktuelle Programm finden Sie hier.
Wir dürfen Ihnen mitteilen, dass ab Sonntag, 03.04.2022 die Zugangsbeschränkungen wegfallen.
Das bedeutet, dass ab diesem Zeitpunkt für einen Aufenthalt bei uns kein Coronanachweis mehr erforderlich ist.
Ebenfalls entfällt die Maskenpflicht. Ihre Sicherheit und Ihr Wohlgefühl liegen uns sehr am Herzen.
Deshalb empfehlen wir Ihnen weiterhin das Tragen einer Maske.
Was nicht entfällt, ist unser Hygienekonzept. Wir werden weiterhin unsere Desinfektionsrundgänge beibehalten und die Abstandsempfehlung aufrecht erhalten.
Herrlich duftend und wunderschön blühend - unser Kräutergarten!
Täglich geht das Küchenteam in den Kräutergarten, um die GaumenZauber-Köstlichkeiten mit aromatischen Kräutern zu verfeinern. Auch unser Bärlauch-Pesto ist hausgemacht und schmeckt einfach nur köstlich. Mitten im Kräutergarten steht unsere Sonnenuhr, die anzeigt, zu welcher Uhrzeit welche Pflanze duftet. Mmmmhhhh....
Unser Kräutergarten wurde angelegt von Franz-Xaver Treml (Raritätengärtnerei Treml in Arnbruck), bekannter Kräuterexperte aus Funk und Fernsehen.
Tauchen Sie ein, in unseren großzügigen Kräutergarten ...
Unser Wellnessbereich erstreckt sich auf 4000 Quadratmeter und umfasst Badelandschaft, Saunalandschaft mit Ruhebereichen sowie einen Fitnessbereich, die Wellnesspagode "SinnesReich" (Massagen und Kosmetikanwendungen) und Dachpool, Skyloft sowie das Romantikdeck.
Alle Wellnessangebote finden Sie auch in unserem SPA-Menü.
- Bade- & Saunalandschaft (täglich geöffnet von 07:00 bis 23:00 Uhr)
- Dachdecks (inkl. Dachpool und Dachpoolsauna)
- Fitnessraum (täglich geöffnet von 07:00 bis 23:00 Uhr)
- Wellnesspagode "SinnesReich"
Ein halber Tag mehr - fast geschenkt: Aufpreis pro Person 25,- €.
- Teilnahme am Nachmittagsbuffet
- ganztägige Nutzung der Bade- & Saunalandschaft (Zimmer bis 11:00 Uhr)